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春运买票时候12306挂了,高校如何应急处理?发布时间:2019-01-10 11:32

春节期间购票难

今早听闻很多学校的学生在使用12306 APP时,无法正常访问,后面又听说出现问题的用户几乎全部使用的是教育网出口。那么学校在遇到类似问题时该如何解决呢?

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首先,我们要清楚校园网的组网结构,一般来说,校园网会购买四条网络出口,分别为移动、联通、电信、教育网(当然这是比较完整的)。

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以上图为例,假设该校园网与互联网之间存在四条网络出口。

一般情况下,学生在访问校外网络时,首先会经过校内的DNS服务器,而校内的DNS服务器解析的地址大部分是教育网的公网地址,12306也不例外。当学生访问12306时,DNS服务器解析就是教育网12306 CDN服务器的地址,用了教育网12306 CDN则都是使用教育网服务器,一旦服务器线路出现问题,服务将不可用。

当学生访问12306出现问题,且原因是校园网关设备至12306服务器之间出现问题时,我们可以使用下面四种方法及时恢复。

一、应用路由方法

使用这种方法的前提是,校园网有多个出口可以访问12306服务器,当校园网至教育网出口出现问题时,用户流量可以从其它出口访问,如下图所示:

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操作很较简单,只需要在添加“策略路由”时,修改NAT线路即可,如图所示:

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二、域名路由方法

如果PA设备没有识别出具体应用,大家也不要慌,我们可以使用域名路由的方式。操作方法也很简单:

①创建自定义协议:

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②将创建的协议与自定义的域名关联,比如我们知道用户最终访问的地址为www.12306.com进行如下操作,需要

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③创建策略路由,方法与应用路由相同;

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该方法比较灵活,虽然需要人工配置,但也着实增加一些操作的乐趣。

三、DNS管控方法

当用户无法识别流量或者没有创建自定义协议时,直接使用DNS管控也可以解决以上问题,但是前提是该校园必须有其他的出口可以访问12306服务器,使用“DNS重定向”功能,将原本访问教育网的DNS服务器,重定向至其他出口对应的DNS服务器,这样也可以解决学生访问12306的问题;

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四、通过RAAS方法

前不久派网新发布了RAAS平台,用户可以自由的在RAAS上发布流量或宽带服务,并且发布的这些服务可以被使用Panabit的用户看到。

如果存在以下场景,可使用RAAS快速解决问题:

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如图所示,B校区访问教育网的出口全部出现问题,并且其他出口没有访问12306的资源(或者特别卡)此时可以在A/B校区之间创建iWAN隧道,让B校区的学生可以通过该隧道,到达教育网出口,从而访问12306服务器;(iWAN隧道创建的前提是两台设备可以互相ping通,至于中间连接的网络可以任意)

前提条件:

1)两个校区(或两个学校)必须使用Panabit设备;

2)A校区在RAAS上发布了服务信息;

RAAS平台使用建议:

1)各个高校尽量提前在RAAS上发布服务信息,这样可以与需要的用户提前测试使用,当出现问题时直接使用该服务即可,减少故障中断的时间;

2)发布的服务目前支持两种模式,一种是私有模式,可以针对定向用户查询使用,另一种是共有模式,面向RAAS平台的所有用户;

春节将近,Panabit给身在异乡的学子能够顺利回家保驾护航,当学子们在12306购票出现问题时,我们的网络维护专家不妨试试以上的四个方法去解决。好了今天小月月就讲到这里,我们下期再见!

PS:小月月友情提示,有个APP叫“智行火车票”,谁用谁知道!

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